数字化转型的难题：技术支持还是技术开发？
很多企业在数字化转型时，都会遇到一个难题。那就是，到底该选技术支持，还是技术开发？这两个听起来很像，但其实差别很大。选错了，不仅浪费钱，还达不到想要的效果。
搞清楚：技术支持是什么？
我们可以把技术支持想象成“修车”或者“保养”。如果你已经有了一个软件或系统，但用着用着出了问题，或者需要做一些小的调整，这时候就需要技术支持。
- 帮你解决现有系统的故障。
- 教你如何更好地使用现有的工具。
- 对系统进行日常的维护和升级。
简单说，技术支持是在已有的基础上帮你解决问题。
搞清楚：技术开发是什么？
技术开发则更像是“量身定做一辆新车”。如果你的需求很特殊，市面上没有现成的软件能满足你，或者你想通过一个全新的软件来改变整个公司的业务流程，这时候就需要技术开发。
- 从零开始编写代码，创造一个新的软件。
- 根据你的独特业务逻辑，定制功能。
- 帮你实现从未有过的创新想法。
技术开发的核心是创造全新的东西。
企业该如何选择？看这三点
了解了两者的区别，我们该怎么选呢？其实不难，主要看你的企业处于什么阶段，有什么样的需求。
1. 你的需求是“修补”还是“新建”？
先问问自己：我只是想让现在的系统跑得更顺畅，还是需要一个全新的系统来支撑新的业务？
- 如果是前者，选技术支持。
- 如果是后者，选技术开发。
2. 你的业务是否有行业特殊性？
如果你所处的行业，流程非常标准，市面上有很多成熟的软件可以直接用。那你可能只需要技术支持来做一些适配。
但如果你的业务模式很独特，竞争对手没法轻易模仿，那你很可能需要技术开发，来打造你的核心竞争力。
3. 你的预算和时间有多少？
通常来说，技术支持的投入相对较小，见效快。
技术开发则需要更大的投入和更长的时间。但它的回报是，它能完全贴合你的需求，长远来看，可能更划算。
总结：别盲目跟风，适合自己的才是最好的
数字化转型不是买衣服，不能盲目跟风。企业需要先冷静分析自己的核心痛点。
如果你只是需要一个好用的工具，那就找专业的技术支持团队。
如果你是想创造一个属于自己的强大工具，那就需要寻找靠谱的技术开发伙伴。
搞清楚自己要解决什么问题，是选择正确服务的第一步，也是最重要的一步。
